序號 | 服務項目 | 閥門售后服務內容 |
1 | 安裝、驗收調試、指導等具體服務措施 | 我公司提供的產品在安裝過程中,我公司免費對現場人員進行培訓。使安裝調試人員了解閥門設備的結構性能、以及安裝前應注意的事項,從而提高產品使用壽命及避免造成不必要的損失,和提高有關人員的操作技術水平,我公司派人員指導或參與調試等工作,以滿足用戶的要求。 |
2 | 保修期 | 十八個月內保修;終身維護。 |
3 | 保修期間及保修期滿后的服務內容 | 定期和不定期訪問用戶,了解本公司產品的使用狀況、性能,密封性,操作是否靈活,及使用壽命等質量情況,協助用戶解決使用過程中遇到的問題,及提出改進意見。 |
4 | 保修期內服務保障措施 | 我公司產品在運行過程中在接到客戶反饋后,4小時內作出答復并在24小時內派專人到現場,協助用戶一起盡快排除故障恢復正常運行,做到用戶對服務滿意。 |
5 | 其他優惠內容 | 我公司承諾:由本公司提供的產品,在保修期內,我方負責修理并負責更換有缺陷的零部件或整機。保修期滿后若需要更換零件一律以優惠價格提供。 |